Требования к окнам в в подьездах жилых домов

Окна для подъезда: современные требования к остеклению

Устанавливать новые окна в подъезде или ремонтировать старые?

В целях экономии управляющие компании вместо установки новых конструкций из ПВХ-профилей часто предлагают жильцам отремонтировать старые деревянные окна. Такой вариант не подходит сразу по нескольку причинам:

1. В большинстве случаев старые окна изношены до такой степени, что ремонт не способен улучшить ситуацию.
2. Рабочие, которым доверена реставрация, недобросовестно относятся к своим обязанностям. В результате ветхие конструкции по-прежнему продувает.
3. Многие характеристики даже качественно отремонтированных старых окон не соответствуют современным стандартам.
4. Стоимость выполненных работ в ряде случаев сопоставима с ценой новых ПВХ-окон.
5. Сроки ремонта часто затягиваются, в подъезде из-за этого постоянно грязно и воняет краской.

Если есть возможность заменить старые конструкции на новые, нет смысла соглашаться на другие предложения. Ведь установка новых ПВХ-окон в подъездах многоквартирного дома дает много преимуществ:

• обеспечивает лучшую герметичность проемов;
• помогает дополнительно утеплить подъезд;
• улучшает освещенность;
• уменьшает количество мусора на лестничных пролетах;
• снижает уровень поступающего с улицы шума.

Благодаря перечисленным плюсам удается сэкономить электроэнергию, затрачиваемую на освещение подъездов, а также сократить время уборки и уменьшить утечку тепла. Все это позволяет в конечном итоге снизить коммунальные платежи.

Требования к окнам в подъездах многоквартирных домов

Поскольку установка пластиковых окон в подъездах – оптимальный с точки зрения «цена-качество» способ остекления проемов, его выбирают при строительстве новых объектов и ремонте домов советской постройки. При этом подрядчики ради увеличения прибыли часто используют самые дешевые профили, стеклопакеты и фурнитуру. Такой подход к выбору комплектующих неправильный. Ведь новые окна для подъездов должны удовлетворять сразу нескольким основным требованиям.

Энергоэффективность

Энергоэффективность зависит не только от типа профиля. Больше всего тепла теряется через световые проемы, поэтому важно правильно выбрать стеклопакеты. Как это сделать, читайте на ОкнаТрейд.

Безопасность

Вандализм – актуальная проблема для всех городов России. Однако некоторые эксперты считают, что дополнительная комплектация окон противоударными пленками, триплексом или закаленными стеклами лишь раззадорит хулиганов. Они рекомендуют не переплачивать за ненужные функции, которые не в состоянии обеспечить гарантированную защиту от вандалов. Это всего лишь частное и ошибочное мнение. Не стоит на него обращать внимание.

Кто бы что ни заявлял, окна в подъезде многоквартирного дома должны быть безопасными, что подразумевает оснащение их противоударными стеклопакетами. Ведь стекла бьют не только вандалы. По лестницам часто заносят негабаритную мебель и бегают дети. Любая неосторожность может стать причиной серьезной травмы, поэтому специалисты рекомендуют подстраховаться и установить небьющиеся стекла хотя бы с внутренней стороны окон.

Также можно установить решетки на окна в подъезде жилого дома. Это целесообразно сделать на первых и последних этажах, чтобы затруднить доступ взломщикам. Поскольку входные и чердачные двери в подъезд надежно запираются, воры все чаще пытаются попасть на лестничную клетку через окна в подъезде. Решетки можно монтировать как с внутренней, так и внешней стороны проема.

При установке на нижних этажах в целях пожарной безопасности потребуется обеспечить возможность эвакуации через окна. Для этого решетки должны быть открывающимися.

Вентиляция

Шумоизоляция

Функциональность

При выборе фурнитуры нужно предусмотреть возможность проветривания в теплое время года и обеспечения доступа к обратной стороне окон, чтобы можно было их без затруднений помыть. Оптимальный способ открывания активных створок в таких случаях – поворотно-откидной. Некоторые пластиковые окна в подъезде рекомендуется дополнительно оснастить устройствами микрощелевого проветривания. Такой вариант комплектации позволит проветривать лестничные площадки в плохую погоду без распахивания створок.

Монтаж по ГОСТ

Чтобы замена старых окон на новые пластиковые модели принесла ожидаемый эффект, нельзя экономить на их установке. Процедуру монтажа необходимо доверить опытной бригаде, которая все работы выполнит в соответствии с нормативными требованиями. Если проигнорировать эту рекомендацию, окна в процессе эксплуатации могут:

• разгерметизироваться;
• деформироваться;
• покрыться плесенью.

То есть очень быстро новые конструкции перестанут справляться со своими основными функциями. Избежать такого варианта развития событий позволяет строгое соблюдение требований из ГОСТ 52749-2007.

Инсоляция и светопропускание

Старые подъездные окна, размеры которых соответствуют СНипам и рассчитывались с учетом способности пропускать необходимый минимум света, часто не справляются с этой функцией. Основная причина – грязные стекла, которые протирают лишь со стороны лестничной клетки. Открывать створки у таких конструкций обслуживающий персонал не желает, так как это процедура связана со многими сложностями:

• окна заклеены от сквозняков;
• створки перекошены;
• фурнитура поломана.

Новые модели из ПВХ-профилей значительно улучшают инсоляцию подъездов. Повысить светопропускную способность таких конструкций удается благодаря уменьшенной ширине створок и рам. Также положительно сказывается возможность в любой момент вымыть без затруднений стеклопакеты. Кроме того, улучшить инсоляцию в подъездах с новыми окнами получается за счет более высокого качества новых стекол с хорошо отполированной поверхностью.

Увеличение светопропускной способности помогает не только снизить расходы на электроэнергию. Солнечные лучи способствуют оздоровлению микроклимата в подъездах, поскольку они при прямом попадании за несколько минут убивают большинство бактерий и вирусов. Также увеличение поступления естественного света позволяет завести цветы, благодаря чему подъезды становятся значительно уютнее.

Можно ли устанавливать глухие окна?

Иногда заказчики и исполнители подряда пытаются сэкономить и устанавливают глухие окна. Это грубое нарушение существующих правил, поэтому жильцы имеют право потребовать внести исправления в конструкции. Окна в подъезде по пожарной безопасности должны оснащать активными створками. Это требование содержится в СП 2.13130.2012. Причем площадь открывающего проема не может быть меньше 1,2 м², в высота ручки от уровня пола – не более 1,7 м. Такие нормативы введены, чтобы обеспечить полноценный доступ пожарным и предоставить возможность быстро распахнуть створки взрослым жильцам с небольшим ростом.

Проблемы остекления подъездов

Экономия средств ответственными лицами

Слишком длинная цепочка от заказчика к исполнителю становится причиной того, что по достаточно высокой цене в конечном итоге приобретаются самые дешевые модели окон с одинарным остеклением. Несовершенство тендеров и личные интересы чиновников приводят к тому, что на выделенные средства невозможно приобрести соответствующие нормативным требованиям конструкции.

Предоставление заказчиком неполного технического задания

Недовольство некоторых жильцов ремонтом

Решать возникающие проблемы значительно проще, когда создана инициативная группа, которая контролирует действия УК и работает с недовольными жильцами. Почти в каждом доме есть люди с организаторскими способностями, проявляющие интерес к таким масштабным мероприятиям. Рекомендуется поддерживать этих жильцов на всех этапах замены окон.

Консультации по пожарной безопасности в Санкт-Петербурге и Ленинградской области

Окна в лестничной клетке

Дмитрий

Дом серии 600.11. Должны ли быть ручки на окнах, которые находятся на лестнице, по пожарной безопасности?

Оконные проёмы лестничных клеток должны иметь оконные открываемые фрамуги площадью 1,2 м. Они служат для проветривания при пожаре.
Наличие ручек (устройства для открывания окон) и исправность запорного устройства относится к системе противодымный вентиляции.
Требования Пожарной безопасности таковы, что эта противодымная система была исправная.
Эти ручки должны быть расположены не выше 1,7 м от уровня площадки лестничной клетки или пола этажа.
(п. 5.4.16 СП 2.13130)

Комментарии (3)

Виктория

28.05.2018 в 3:42 дп | #

Фрамуги или остекления?
При приёмке дома ГАСН сделал замечание, что площадь остекления меньше 1,2м2, согласно того-же пункта в СП

Замечания ГАСН правомерны. Необходимо предусматривать именно площадь остекления открывающегося окна. По крайней мере это буква закона.
Следует полагать, что площадь остекления – это размер (сумма размеров) листового или профильного стекла, стеклопакетов или стеклоблоков, установленных в конструкции окна, открывающегося изнутри без ключа.
«В наружных стенах лестничных клеток типа Л1, Н1 и Н3 должны быть предусмотрены на каждом этаже окна, открывающиеся изнутри без ключа и других специальных устройств, с площадью остекления не менее 1,2 м2. Устройства для открывания окон должны быть расположены не выше 1,7 м от уровня площадки лестничной клетки или пола этажа.»
(п.5.4.16 СП 2.13130.2012 в редакции 2013)

Фрамуга в контексте пункта 5.4.16 участвовать не может, ибо это створчатый элемент, с устройством для открывания выше 1,7 м от уровня площадки лестничной клетки или пола этажа.
(приложение «А» ГОСТ 23166-99)

Истины ради, соглашусь слово словосочетание «площадь остекления» как-то не согласуется с другими действующими сводами правил.

Например:
1. В приложении «Б» Термины и определения СП 54.13330.2011 «Здания жилые многоквартирные» нет слова «остекление», но есть «Световой проем» (окна, балконной двери, системы «окно+балконная дверь») — проём в наружной стене здания, размер которого определяется в свету (снаружи).
(п.3.14а приложения «Б» СНиП 31-01-2003″).

2. Естественное освещение: освещение помещений светом неба (прямым или отраженным), проникающим через световые проёмы в наружных ограждающих конструкциях (приложение «Б» СП 52.13330.2011 «Свод правил. Естественное и искусственное освещение»).
Понятию словосочетания «площадь остекления» больше подходит определение «Светопрозрачное заполнение» — заполнение из прозрачного листового стекла или стеклопакета.
(приложение «А» ГОСТ 23166-99 «Блоки оконные. Общие технические условия» (ред. от 17.03.2016)).

Согласно требованиям пункта 4.4.7 СП 1.13130.2009 лестничные клетки должны иметь световые проемы площадью не менее 1,2 м2 в наружных стенах на каждом этаже.

Световой проем является площадью в наружной оболочке здания для прохождения естественного света. СП 2.13130 требует же проветривание при пожаре.
Я бы дал тому определение — площадь открывающегося окна в свету равная не менее 1,2 м2.
Но мы должны чтить букву закона. Поэтому проанализировав положения указанных нормативных документов, а также мнение специалистов ФГБУ «Всероссийский ордена «Знак Почета» научно-исследовательский институт противопожарной обороны МЧС России» разъясняем, что вышеизложенные требования следует трактовать следующим образом:
-в лестничных клетках типа Л1, Н1 и Н3 должны быть предусмотрены на каждом этаже окна, открывающиеся изнутри без ключа и других специальных устройств, с площадью остекления не менее 1,2 м2. Указанная площадь считается исходя из фактического размера площади стекла оконного проема (без учета рамы, профиля);
-площадь открываемых окон (частей окон, фрамуг) не нормируются;
-в случае размещения стационарной фурнитуры для открывания оконных проемов на высоте более 1,7 допускается установка устройств (например, в виде удлинительной штанги без применения автоматических и дистанционно-управляемых устройств) на высоте, не превышающей 1,7 м от уровня площадки лестничной клетки или пола этажа.

1. Я согласна с вами. Корректно было-бы — площадь открываемого окна для дымоудаления в свету должна быть не менее 1,2 м2, а не остекления – ведь мы решаем проблему дымоудаления. Теперь размеры оконного проема в л/к нужно считать от площади стекла+рама+зазоры.

2. Что представляют собой фрамуги я знаю. Вопрос мой был основан на ранее заданном на страничке – «Оконные проёмы лестничных клеток должны иметь оконные открываемые фрамуги площадью 1,2 м…»- наверно ошибка спрашивающего

Спасибо за сделанный анализ по данному вопросу.

Разъяснение ВНИИПО МЧС России от 04.03.2013г. № 1088-13-204, пункт 1 которого гласит:

«В настоящее время осуществляется взаимная корректировка положений сводов правил СП 1.13130.2009 «Системы противопожарной защиты. Эвакуационные пути и выходы» и СП 2.13130.2012 «Системы противопожарной защиты. Обеспечение огнестойкости объектов защиты».

В соответствии с изменениями, которые будут внесены в указанные документы в ближайшее время, требования к оконным проёмам в лестничных клетках будут иметь следующий вид:

«Лестничные клетки типа Л1, Н1 и Н3 должны иметь открывающиеся изнутри без ключа и других специальных устройств остеклённые проёмы площадью не менее 1,2 м2 в наружных стенах на каждом этаже, кроме 1-го этажа. Устройства для запирания и открывания остеклённых проёмов должны быть расположены не выше 1,7 м от уровня площадки лестничной клетки или пола этажа.

Антон Сергеевич, Тюмень

22.07.2019 в 9:34 дп | #

Ограждения окна на лестничной клетке: окно располагается между этажами, на верхнем этаже получается открытый оконный проем около 1,1 метра в высоту и 40 см в глубину, т.е. присутствует свободный «пролёт».
Требуется ли ставить ограждение и каким нормативным документом это регулируется?

На данный момент ограждение окон лестничной клетки не относиться к требованиям пожарной безопасности.
Но, безопасности ради, кое-что можно найти в ГОСТ 25772-83 Ограждения лестниц, балконов и крыш.

Ирина

13.12.2019 в 4:21 пп | #

Нельзя говорить «…открывающиеся изнутри…остекленные проемы…», т.к. открываем изнутри окна, стоящие в этих проемах, а не сами проемы. Правильно: «…открывающиеся без ключа окна с площадью проема 1,2 м2…»

Правила уборки подъезда в многоквартирном доме в 2019 году

Чистота является залогом не только красоты окружающего пространства, но и здоровья. Об этом знает каждый гражданин, знакомый с нормами гигиены. За порядок в собственной квартире мы отвечаем сами. Но на кого возлагается эта ответственность, если речь идет о подъезде многоквартирного дома? Согласно ст. 36 ЖК РФ, данная территория в 2019 году относится к общедомовой части. Поэтому обязательство по приведению подъезда в многоквартирном доме в пригодный для пользования вид, имеют не жильцы, а сторонние структуры.

Нормативная база

Законодательства, свидетельствующего о том, что за каждой парадной закрепляется своя уборщица, не имеется. На практике выходит, что один и тот же человек может заниматься обслуживанием одновременно нескольких участков. Если же такого специалиста и вовсе не имеется, это подразумевает нарушение действующих норм законодательства. Уборка лестничных клеток в многоквартирных домах должна осуществляться силами сотрудников, занимающих посты в управляющих или подрядных компаниях, с которыми заключены соответствующие соглашения.

Внимание! Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефонам: +7 (499) 938-41-00 Москва; +7 (812) 467-41-55 Санкт-Петербург; +7 (800) 350-33-82 Бесплатный звонок для всей России.

Вот несколько рядовых документов, обеспечивающих регламентирование уборки подъезда в многоквартирном доме в 2019 году:

• правила технической эксплуатации жилого фонда, утверждение которых произошло в рамках Постановления №170 от 27.09.2003 г.;
• правительственное российское Постановление №290 от 03.04.2013 г.;
• ГОСТ 56192-2014 по управлению многоквартирными домами;
• жилищный кодекс Российской Федерации;
• постановление Госстроя РФ №170 от 27.09.2003;
• приказ Госстроя №191 от 22.08.2000;
• приказ Госстроя от 09.12.99 N 139.

В этих документах есть четкое описание того момента, кто, где, каким образом должен осуществлять мероприятия по уборке подъездов в многоквартирных домах. Как показывает практика, именно уборщица должна выучить эти нормы, чтобы исправно исполнять свои профессиональные обязанности.

Кто ответственный за уборку в подъездах многоквартирного дома?

В 2019 г. нормы ответственности за проведение уборки в многоквартирных домах практически не изменились. По-прежнему обязательство по приведению подъездов в надлежащий вид лежит на управляющей организации или товариществе собственников жилья, в зависимости от выбранной формы управления домом (ст. 36 ЖК РФ). Ответственность за приведение территории в пригодный для пользования вид несут сотрудники УК – уборщицы и их начальники (постановление Госстроя №170 от 27.09.2003 г.).

ГОСТ 56192-2014 позволяет заключать договорные соглашения с подрядными организациями. Уборка в этом случае производится специально назначенными лицами.

Что входит в уборку подъездов МКД?

Согласно законодательству, принятому правительственным аппаратом (постановление правительства №290 от 03.04.2013 г.), обязательства всех коммунальных служб включают в себя пункты по содержанию подъездов жилых помещений в должном виде. Так, несущие конструкции, элементы оборудования, технические, инженерные системы – все это должно быть осмотрено и обслужено своевременно. Из 36-й ст. ЖК РФ можно выделить несколько действий, которые непосредственно связаны с уборкой подъездов, находящихся в МКД:

• проведение работ по сухой и влажной уборке в холлах;
• поддержание в нормальном состоянии тамбуров и коридоров;
• уход за кабинами и площадками лифтов;
• мытье полов, ступеней лестниц, пандусов;
• протирание пылевых осадков на оконных рамах;
• избавление от пыли подоконников, лестничных конструкций, перил;
• приведение в порядок шкафчиков, где расположены электрические счетчики;
• чистка почтовых ящиков;
• работа со слаботочными устройствами;
• мытье дверных полотен, ручек;
• чистка стекол;
• проветривание лестничных клеток;
• удаление грязи с приспособлений защитного характера.

Нормы уборки подъездов в многоквартирном доме в 2019 году

Если принимать во внимание 36-ю ст. ЖК РФ, можно отметить, что лестничные клетки – общее имущество собственников. С 03.04.2013 г. со стороны правительства произошло утверждение минимального перечня работ и услуг, которые нужны для обеспечения оптимального состояния совокупного имущества в МКД (постановление правительства №290). А начиная с 20.04.2013 этот документ стал юридически значимым, т. е. обрел законодательную силу. В нем и указаны общие правила, нормы проведения уборки подъезда многоквартирного дома.

Т. к. понятие чистоты у каждого индивидуума свое, образца по качеству уборочных работ, который мог бы стать единым, не имеется. Это связано еще и с тем, что почти все парадные находятся в разном исходном состоянии: новые многоквартирные дома отличаются свежим ремонтом, в то время как старые строения устарели и покрылись так называемой «пылью времен». Если хотите убедиться в том, что процесс прошел на должном уровне, после завершения уборки стоит проверить:

• имеются ли следы мусора (окурки, упаковки из-под еды, банки из-под напитков);
• есть ли крупные пылевые сгустки, лужи на полу, комки грязевых частиц;
• присутствует ли неприятный запах от мусора, который начал портиться.

Если всего этого нет, считается, что нормы уборки подъездов многоквартирного дома соблюдены, а качество является надлежащим.

Периодичность проведения работ

В соответствии с приказом Госстроя от 09.12.99 N 139 и приложениями к нему, периодичность проведения тех или иных хозяйственных работ является законодательно регламентированной. Именно на него опираются уборщицы и уборщики, которые занимаются очисткой лестничных клеток, придомовых территорий, обслуживанием мусоропроводов, кабин лифтов в 2019 году.

График уборки подъездов в многоквартирном доме

Разумеется, уборщицам не настолько много платят, чтобы они имели время и желание круглосуточно намывать полы в одном подъезде многоквартирного дома. Поэтому для них приложением 3 приказа Госстроя от 09.12.99 N 139 установлен график, которого нужно придерживаться.

К сведению

Прежде чем начинать паниковать по поводу отсутствия уборки подъездов в многоквартирном доме и составлять жалобы, следует ознакомиться с графиком. Возможно, уборщица не нарушает закон, а действует в соответствии с инструкциями. Более подробно они расписаны в законодательном акте №170 о правилах и нормах технической эксплуатации жилищного фонда российского парламента, в постановлении №290 и в приказе Госстроя №139 от 09.12.99 .

Санитарная уборка подъездов в МКД

Проведение санитарной уборки подъездов в МКД необходимо для поддержания чистоты помещений, посещаемых большим количеством людей. К ним относятся и подъезды многоквартирных домов. Её целевое назначение – устранение возбудителей различных заболеваний, а также ликвидация условий для их последующего развития и размножения. Уборщица, проводящая санитарную уборку, должна иметь мед. книжку и подтверждение уровня квалификации.

Немаловажную роль играет выбор средств дезинфекции во избежание причинения ущерба общему имуществу и здоровью жильцов. Подлежат проведению СУ все поверхности помещения – полы, стены, потолки. Особое внимание уделяется окнам, подоконникам, дверным ручкам (от дверей, ведущих в кладовые, подсобные помещения). Тщательно протираются и дезинфицируются урны, баки с мусором. Если в подъезде вдруг завелись насекомые, он тоже подлежит дезинсекции путем обработки с использованием специальных препаратов.

Помимо этого, немаловажную роль играет эстетическая составляющая, за счет которой убранные лестничные клетки обретут опрятный вид и подчеркнут статус жильцов дома. Нормы проведения СУ в подъездах регламентируются соответствующим санитарным законодательством (Постановление № 191 от 22.08.2000 г.) и обязательны к соблюдению. В противном случае лица, ответственные за этот аспект, понесут ответственность, в виде штрафов и увольнения уполномоченных сотрудников.

Уборка лифтов

В 2019 году каждый день в лифте многоквартирного дома протирается пол, а два раза в месяц требуется очищать от грязи стены, плафоны, потолочные конструкции, двери. Нормы уборки лифтовых кабин и прочего оборудования оговариваются в правительственных постановлениях, рассмотренных в пункте «нормативная база».

Уборка лестниц

Уборка лестниц на первых трех этажах, как уже отмечалось, осуществляется ежедневно. Чистка лестничных клеток на всех этажах (начиная с четвертого) производится дважды в неделю. Нормы определяются государственными стандартами и санитарными правилами, рассмотренными ранее (приложение 3 приказа Госстроя от 09.12.99 N 139).

Оплата уборки подъездов в многоквартирном доме

Уборка общедомового имущества является одним из направлений жилищно-коммунального сектора, поэтому оплата за нее в 2019 году осуществляется совместно с внесением платы за пользование ЖКУ. Собственники нередко интересуются, откуда берутся установленные на уборку подъездов цены. Управляющие организации обосновывают получившуюся стоимость своими расходами на различные нужды.

Если еще остались спорные вопросы, вы также можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефонам: +7 (499) 938-41-00 Москва; +7 (812) 467-41-55 Санкт-Петербург; +7 (800) 350-33-82 Бесплатный звонок для всей России.

За все это платят собственники квартир, то есть жильцы многоквартирных строений. Так и происходит формирование стоимости жилищно-коммунальных услуг.

Нормативы уборки в Москве

Нормы уборки для московских подъездов многоквартирных домов регулируются теми же принципами законодательства и подразумевают ту же периодичность, распространяясь по всей России – столице и регионам.

Когда и куда можно писать жалобу на плохую уборку в подъезде?

Если жильцы считают, что уборщица не может справиться с задачами, которые перед ней стоят, а также нарушает действующие законодательные нормы, они вправе создать жалобу начальству УК. Сначала это будет устная мера. Если результат нулевой, создается письменная жалоба. УО, получившая письменную претензию, в свою очередь, обязуется заняться организацией специальной комиссии в целях оценки качества уборки подъездов.

В жалобе нужно обязательно указать, что именно не устраивает жильцов дома, какие нормы нарушает сотрудник управляющей компании. Если комиссией, собранной специально в этих целях, будет подтверждено, что убрано плохо, организация обязуется принять меры по ликвидации недостатков, и сообщить о своих решениях собственникам. В процессе составления бумаги можно опираться на ст. 36 ЖК РФ, постановления №170, 191, 290.

Если отправленное письмо осталось без соответствующего ответа, следующая организация, в которую оформляется обращение – РОСПОТРЕБНАДЗОР. Если и после этого требования остались неудовлетворенными, необходимо сделать обращение в жилищную городскую или районную инспекцию. Скорее всего, на этом шаге вопрос будет решен в сторону жильцов. Если этого не произошло, единственная инстанция, которая может помочь – прокуратора.

Пошаговая инструкция и необходимые документы при подаче жалобы на плохую уборку

Для оформления заявительной бумаги с жалобой на плохую уборку в подъездах следует воспользоваться специальным образцом, ведь произвольно составленные претензии не могут быть приняты ни управляющей компанией, ни государственным жилищным надзором. Стандартная форма жалобы на плохую уборку в подъезде включает в себя следующие графы и пункты:

• адресат, которому происходит направление претензионного письма;
• сведения об обратившемся лице, включая обязательный контактный тел. для связи;
• основная суть претензии со ссылками на действующие нормы закона;
• предложение решений для разбирательства в ситуации и принятия мер;
• роспись и дата.

Скачать образец жалобы на плохую уборку в подъездах многоквартирного дома можно здесь.

При необходимости к заявлению прилагаются другие бумаги в виде актов, заключений выездных комиссионных групп, государственной жилищной инспекции, российского потребительского надзора, санитарной эпидемиологической станции и т. д. Можно приложить и ряд фото, на которых отражено плачевное состояние общедомовой территории. Требуется обязательно отследить факт регистрации заявления и присутствия одного из экземпляров у вас на руках. Иначе обеспечить доказательство факта обращения в те или иные инстанции будет сложно.

Возможный исход жалобы

На практике бывают ситуации, когда УО не реагирует на жалобы и претензии со стороны жильцов. Это может обернуться для организации сплошным негативом. Ведь жильцы наделяются правом проведения общего собрания собственников и выбором иного способа управления домом. А также за ними закрепляется полномочие по обращению в ГЖИ, РОСПОТРЕБНАДЗОР, прокуратуру, администрацию города или района. В итоге ответственные лица могут быть уволены, а также допустимо проведение перерасчета по некачественно оказанным услугам.

Нюансы

Вот основные нюансы, которые предполагает уборка подъездов в российских МКД.

1. Проведение уборки – полная ответственность управляющей организации или ТСЖ.
2. Уборщица в процессе очищения подъездов опирается на нормы законодательства (график проведения уборочных работ).
3. Недобросовестное исполнение обязанностей грозит увольнением.

Большое спасибо за статью и советы. Я проживаю в Санкт-Петербурге в МКД (16 этажей). У нас мытье лифтовых холлов и мест около мусоропровода по утвержденному графику производится 1раз в месяц. Теперь будем жаловаться, фотографировать грязные полы, добиваясь чистоты в подъезде.

не поверю ,что в таком городе что-то не убирается!это в нашей деревне ,дже за деньги ,поный…!

Окна в подъездах

Замена окон в подъездах многоквартирных домов

Окна в подъездах многоквартирных и многоэтажных домов важны по многим показателям. Это обязательный элемент конструкции дома, и потому к оборудованию светового проема предъявляются особые требования ГОСТов и строительных норм. Поэтому в случае возникновения необходимости замены окон в подъезде следует придерживаться установленных правил.

Какие существуют конструкции подъездных окон

Пластиковые окна в подъезд – наиболее приемлемый вариант, обеспечивающий комфортный микроклимат, удобную эксплуатацию и простой уход.

В техническом задании, передаваемом исполнителю заказа по производству и установке подъездных окон, прописываются все детали, касающиеся размеров блоков, наличию форточек, отливов, подоконников и видов отделки. Поскольку строительные нормы прописывают обязательное наличие открывающейся фрамуги, как минимум, на первом и последнем этажах, то следует выбирать и соответствующую фурнитуру, которая будет удобна, в том числе и для проветривания.

Регламенты и стандарты

Согласно строительным нормативам конструкция и материалы окна должны быть таковыми, чтобы отвечать требованиям по теплопередаче подобных конструкций в данном регионе. При проведении установки окон в подъезде во время капитального ремонта или вне его следует все требования к блоку предусмотреть в техническом задании.

Кроме того, существует ГОСТ 23166-99, регламентирующий тип конструкции блока, поскольку в подъездных окнах выше первого этажа не допускается отсутствие открывающихся створок. Согласно строительным правилам 1.13130 п. п 4.4.7 и 5.4.16 створки должны открываться изнутри без применения ключей, а площадь их остекления не должна быть менее 1,2 квадратных метров. Но в ГОСТе делается исключение для створок, размеры которых не превышают 40х80 см и для тех, которыми оснащены балконы и лоджии, если в конструкции остекления предусмотрены форточки для проветривания.

Кто может и должен произвести замену

При выходе из строя оконной конструкции жильцы многоквартирного дома должны обратиться с соответствующим заявлением в управляющую компанию, которая обязана осуществлять капитальный ремонт здания. Установка окон в подъездах как раз является процедурой, вписывающейся в рамки капитального ремонта. Жильцам не следует собирать никакие документы и материальные средства.

Brusbox 60мм.
Окно Белый
554009 бел
554039 бел
554029 бел
4/16/4 прозр.
Стоимость 2975

Brusbox 60мм.
Окно Белый
554009 бел
554029 бел
4/16/4 прозр.
Стоимость 3900

Brusbox 60мм.
Окно Белый
554009 бел
554039 бел
554029 бел
4/16/4 прозр
Стоимость 8500

Но в то же время услуга по установке окон в подъездах не внесена в минимальный перечень, предусмотренный Постановлением Правительства РФ № 290. Поэтому при составлении договора с управляющей компанией следует предусмотреть включение такого пункта. В противном случае, жильцы должны оплачивать все расходы по закупке и установке изделий. Как правило, подобные расходы включаются в счета.

Итак, замена устаревших оконных конструкций может быть произведена за счет жителей или средств, собираемых на капитальный ремонт, если таковая услуга прописана в договоре.

Если же ремонт проводится в ТСЖ, то в договоре управления, составленном совместными усилиями собственников и управляющей компании, приведён перечень услуг, которые последняя должна оказывать в рамках своих обязанностей по уходу и содержанию жилья, в том числе замену окон в подъезде. При этом следует разграничивать понятия стоимости изделия и работ по его установке.

Отзывы о работе компании

Почему нужно выбирать профиль BLITZ NEW

Почему BLITZ NEW? высокое немецкое качество, по привлекательной цене, белоснежная глянцевая поверхность, сохраняет свой цвет долгие годы, эргономичный дизайн, возможность ламинации, высокие показатели энергосбережения( 0,7 против 0, 64 в BLITZ) при совместном использовании с фирменным уплотнителем RAUCEEL, который идеально совпадает с профилем по геометрии- стопроцентная защита от сквозняков и пыли, за счет герметичности и плотного
Читать

Окна под дерево или деревянные?

Очень часто слышим, что окна из дерева лучше пластиковых и срок их эксплуатации больше, они ” дышат”, в них меньше химии и даже некоторые говорят, что они “благороднее” выглядят. Рассмотрим все поэтапно. 1. Высокий срок эксплуатации деревянных окон обеспечить очень проблематично, так как дерево, само по себе, не очень долговечный материал. Хотя, если это дерево
Читать

Почему запотевают окна?

Запотевшие окна, остающиеся разводы на стеклах – все эти приметы хорошо знакомы тем, у кого в домах и квартирах стоят оконные конструкции, выполненные по старым технологиям. Но, оказывается, есть ряд людей, которым знакомы эти неприятные явления в случаях с ПВХ окнами. Чем вызвано подобное явление и как его избежать? Причины запотевания При исследовании вопроса нужно
Читать

Не открывающиеся створки в оконных блоках жилых зданий

Всем здравствуйте. Сразу же хочу сказать, что видел уже такую же тему на форуме, но считаю, что ответа на вопрос не было, а я этот вопрос еще и расширю.

Проблема: есть окна в помещениях из жилых зданий, выходящие на улицу и выходящие на балкон.
Задача: узнать сколько глухих створок и по какому принципу можно делать в оконных блоках в этих двух случаях.

Нормы:
ГОСТ 23166-99. БЛОКИ ОКОННЫЕ. Общие технические условия
5.1.6 Применение не открывающихся створок в оконных блоках помещений жилых зданий выше первого этажа не допускается, кроме створок с размерами, не превышающими 400х800 мм, а также в изделиях, выходящих на балконы (лоджии) при наличии в таких конструкциях устройств для проветривания помещений. Возможность применения не открывающихся створчатых элементов оконных блоков в других видах помещений устанавливают в проектной документации на строительство.

Вывод: выше первого этажа все створки оконных блоков (1)балконов и (2)помещений жилых зданий (кроме тех, которые выходят на балкон) должны открываться.

Вопросы: 1. Что такое другие виды помещений? 2. Правильно ли то, что эта норма распространяется и на балконное остекление? 3. Есть ли возможность хоть какие-то створки сделать глухими (к примеру договор с организацией, которая сама будет мыть окна)? 4. Почему я ни разу не видел жилого здания в котором все створки открываются (собственно почему этот вопрос возник не только у меня, но и у моего руководства)?

Пожалуйста помогите. Может есть еще какие-то нормы. Экспертиза пройдена. Открывания уже указаны (есть глухие створки и на балконах и на обычных окнах), но говорят, что на других стройках у нас в Краснодаре уже будто бы были прецеденты: после проверки заставляли менять блоки со всеми открывающимися створками.

10.11.2015, 20:501 |#2

11.11.2015, 09:161 |#3

В последнее время меня все больше и больше бесит понятие добровольного применения. Зачем вообще писать нормы если их можно добровольно не выполнять.

1. другие любые помещения не относящиеся к жилым помещениям.
2. Считаю, что применяется на все окна и не только для балконных (ст.30 ч.5 ФЗ-384 от 30.12.2009 “5. В проектной документации зданий и сооружений должны быть предусмотрены: 2) конструкция окон, обеспечивающая их безопасную эксплуатацию, в том числе мытье и очистку наружных поверхностей;
3) устройства для предупреждения случайного выпадения людей из оконных проемов (в случаях, когда низ проема ниже высоты центра тяжести большинства взрослых людей);
3. Как вариант можно приложить договор на мытье окон, но лучше пообщаться с территориальным ГСН как они видят данную ситуацию.
4. Данная проблема всегда поднимается. Есть такие дома где уже меняли блоки.

Иногда в проекте проходящем экспертизу указывают окна ГОСТ 24700-99 или ГОСТ 11214-2003 далее подрядчик согласовывает замену проектных окон на оконные блоки из ПВХ вот тут и появляются проблемы (Это как пример уже имевший место).

P.S. Все приведенные мной доводы и ссылки я считаю обязывающие выполнять требования по открыванию всех створок. Если Вы хоть раз мыли окна держась одной рукой за импост в раме окна дабы дотянуться до всех участков окна, то Вы поймете, что лучше сделать все створки открывающимися. Я за безопасность этих мероприятий. Люди с разными антропометрическими данными данную ситуацию будут рассматривать по разному. Человеку с маленьким ростом будет не удобно, а тем более не безопасно проводить мероприятия по мытью окон держась одной рукой за импост.

А вот пример всех открывающихся окон.

11.11.2015, 09:221 |#4

Можно теоретически к этому прицепиться. Хотя, чтобы помыть окна, я думаю не обязательно, чтобы все створки открывались.

ЗЫ. Пока писАл, уже опередили.

11.11.2015, 11:27#5

Поискал в судебной практике и действительно нашел этому подтверждение.
Но вот вопрос: если не пользовался этим ГОСТом, то как доказать, что безопасная эксплуатация (в частности мытье и чистка не открывающихся створок снаружи) обеспечена?

5 мин. —–
Допустим у меня окна по ГОСТ 30674-99. Я указываю его в проекте и не должен никому обосновывать, как это “безопасно”?

11.11.2015, 12:311 |#6

Так как Вы указываете в проекте ГОСТ 30674-99, то в соответствии с область применения указываемого Вами ГОСТа Вы так же должны и соблюдать требования ГОСТ 23166

“. Область применения конкретных марок изделий устанавливают в зависимости от условий эксплуатации, в соответствии с действующими строительными нормами и правилами, с учетом требований ГОСТ 23166 и настоящего стандарта.
Требования настоящего стандарта являются обязательными (кроме оговоренных в тексте как рекомендуемые или справочные).”

Так что вы обязаны будете делать все створки с размерами более 400х800 мм открывающимися.

11.11.2015, 12:59#7

Постараюсь из всех ответов скомпилировать ответ руководству. По итогам обязательно отпишусь в теме.
Мой вывод: для жилых многоквартирных зданий все створки оконных блоков, выходящие наружу и с размерами более 400х800 мм, должны быть, согласно ГОСТ 23166-99, открывающимися.
Я так понимаю, что так или иначе, все ГОСТы на оконные блоки ссылаются на ГОСТ 23166-99. И не так важны ФЗ-384 и СП 54.13330.2011, даже не смотря на то, что ГОСТ 23166-99 добровольного применения.

11.11.2015, 13:05#8

Там наверху опечатка или внизу свободная интерпретация?

Когда в обиходе были только деревянные коробки окон, никому и в голову не пришло делать неоткрывающиеся створки. Теперь при всепобеждающем пластике в целях экономии открывающимся делают только необходимый минимум а то и еще меньше (встречается же одинокие неоткрывающиеся окна на высоте надцатого этажа в жилых домах. Как и моют, ума не приложу. Да и в общественных зданиях не везде “централизованное” мытье окон.

11.11.2015, 13:431 |#9

11.11.2015, 14:02#10

это странно. для экспертизы этого недостаточно, потому что окна индивидуального изготовления должны быть по ГОСТу))

26.11.2015, 10:25#11

26.11.2015, 13:47#12

26.11.2015, 14:14#13

Может я не правильно понял, но когда я смотрю в ГОСТ окон из ПВХ, то вижу следующее:

БЛОКИ ОКОННЫЕ ИЗ ПВХ ПРОФИЛЕЙ ГОСТ 30674-99. Технические условия
5.1.1 Изделия должны соответствовать требованиям настоящего стандарта, ГОСТ 23166 и изготавливаться по конструкторской и технологической документации, утвержденной в установленном порядке.

И тогда мы возвращаемся обратно. Или нет?

26.11.2015, 19:44#14

09.08.2018, 17:35#15

09.08.2018, 18:14#16

10.08.2018, 23:14#17

24.10.2018, 11:20#18

И опять про открывающиеся створки

Нажмите для просмотра

17.04.2019, 19:05#19

Поправьте, пожалуйста, мою логику, если я не прав.

“ГОСТ 23166-99. Межгосударственный стандарт. Блоки оконные. Общие технические условия”:

5.1.6. Применение неоткрывающихся створок в оконных блоках помещений жилых зданий выше первого этажа не допускается, кроме створок с размерами, не превышающими 400 х 800 мм, а также в изделиях, выходящих на балконы (лоджии) при наличии в таких конструкциях устройств для проветривания помещений. Возможность применения неоткрывающихся створчатых элементов оконных блоков в других видах помещений устанавливают в проектной документации на строительство.

Приложение А:
Оконный блок состоит из сборочных единиц: коробки и створчатых элементов, встроенных систем проветривания и может включать в себя ряд дополнительных элементов: жалюзи, ставни и др.
Коробка – сборочная единица оконного или дверного блока рамочной конструкции, предназначенная для навески створок или полотен, неподвижно закрепляемая к стенкам оконного или дверного проема.
Створка, створчатый элемент – сборочная единица оконного блока рамочной конструкции со светопрозрачным заполнением и соединенная с коробкой, как правило, посредством шарнирной или скользящей связи. Неоткрывающаяся створка закрепляется в коробке неподвижно.

4.1. Оконные блоки классифицируют по следующим признакам:
…
вариантам конструктивного исполнения;

4.5. По вариантам конструктивного исполнения изделия классифицируют:
…
по способам открывания створок:
с распашным открыванием – с поворотом створки вокруг вертикальной крайней оси;
подвесным – с поворотом створки вокруг верхней крайней оси;
откидным – с поворотом створки вокруг нижней крайней оси;
поворотно-откидным – с поворотом створки вокруг вертикальной и нижней крайних осей;
параллельно-выдвижным – параллельное выдвижение створки из плоскости окна на определенное расстояние;
средне-поворотным – с поворотом створки вокруг горизонтальной или вертикальной оси, смещенной от края створки;
раздвижным – с горизонтальным перемещением створок;
подъемным – с перемещением створки в вертикальной плоскости;
комбинированным – с совмещением в одной конструкции разных видов открывания створок;
неоткрывающиеся;

в зависимости от остекляемых элементов:
с остекленными створчатыми элементами;
с остекленными коробками;
с совмещенным остеклением; …

Таким образом, названный ГОСТ 23166-99 среди прочих выделяет такие отдельные варианты конструктивного исполнения оконных блоков как:
– неоткрывающаяся створка;
– остекленная коробка.

Т.е. п.5.1.6 названного ГОСТа ограничивает применение неоткрывающихся створок, но не остекленных коробок оконных блоков

Требования к окнам в в подьездах жилых домов

Перечислять соответствующие нормы и требования можно очень долго, я укажу только основные: «Жилищный кодекс Российской Федерации» — Федеральный Закон РФ N 188-ФЗ от 29 декабря 2004 года (с изменениями на 6 декабря 2011 года) «… Статья 162. Договор управления многоквартирным домом… 2. По договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме…), в течение согласованного срока за плату обязуется оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность.» «Об основах федеральной жилищной политики» — ФЗ РФ от 24.12.1992 N 4218-1 …Статья 4.

Окна в подъездах

Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ) 3. Есливозникланеобходимостьвыполнениядополнительныхработ(оказания дополнительных услуг)ипоэтойпричинесущественного превышения приблизительной сметы, исполнительобязансвоевременнопредупредитьобэтомпотребителя.Если потребитель не дал согласие на превышение приблизительной сметы, он вправе отказаться от исполнения договора.Вэтомслучаеисполнительможет требовать от потребителя уплаты цены за выполненную работу (оказанную услугу). Исполнитель,своевременнонепредупредивший потребителя о необходимости превышения приблизительнойсметы,обязанисполнитьдоговор,сохраняя право на оплату работы (услуги) в пределах приблизительной сметы. (п. 3 введен Федеральным законом от 17.12.1999 N 212-ФЗ) Статья 34. Выполнение работы из материала исполнителя 1.

Форум бурмистр.ру — форум о жкх (управление многоквартирными домами)

Окна в подъезде и управляющая компания

• Федеральная служба Роспотребнадзор;
• прокуратура;
• городская и районная администрация.

Срок рассмотрения направленных жалоб составляет не более одного месяца с момента их поступления. Если заявление не терпит отлагательств, период рассмотрения уменьшается до одного либо пяти дней.

“глухие” окна в подъезде

Федеральным законом от 17.12.1999 N 212-ФЗ) 5. В случаях, когда предусмотренныйдоговором гарантийный срок составляет менее двух лет(пятилетнанедвижимоеимущество)инедостатки работы (услуги) обнаружены потребителемпоистечениигарантийногосрока, но в пределах двух лет (пяти лет на недвижимоеимущество),потребительвправепредъявитьтребования, предусмотренные пунктом1настоящей статьи, если докажет, что такие недостатки возникли до принятия им результата работы (услуги) или по причинам, возникшим до этого момента. (п. 5 введен Федеральным законом от 17.12.1999 N 212-ФЗ) 6. Вслучаевыявлениясущественныхнедостатков работы (услуги) потребитель вправе предъявитьисполнителютребованиеобезвозмездномустранениинедостатков, если докажет,чтонедостаткивозникли до принятия им результата работы (услуги) или по причинам,возникшимдоэтогомомента.

Нормативы по уборке лестничных клеток жилых домов

Обязанности и ответственность граждан, юридических лиц при использовании жилищного фондаГраждане, юридические лица обязаны:2) бережно относиться к жилищному фонду и земельным участкам, необходимым для использования жилищного фонда;3) выполнять предусмотренные законодательством санитарно — гигиенические, экологические, архитектурно — градостроительные, противопожарные и эксплуатационные требования;…» «Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (утв. Пост. Правительства РФ № 354 от 6 мая 2011 г.) «… 31. Исполнитель обязан:а) предоставлять потребителю коммунальные услуги в необходимых для него объемах и надлежащего качества в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, настоящими Правилами и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг; …149.

Требования к окнам в подъездах жилых домов

Поскольку строительные нормы прописывают обязательное наличие открывающейся фрамуги, как минимум, на первом и последнем этажах, то следует выбирать и соответствующую фурнитуру, которая будет удобна, в том числе и для проветривания. Регламенты и стандартыСогласно строительным нормативам конструкция и материалы окна должны быть таковыми, чтобы отвечать требованиям по теплопередаче подобных конструкций в данном регионе. При проведении установки окон в подъезде во время капитального ремонта или вне его следует все требования к блоку предусмотреть в техническом задании.
Кроме того, существует ГОСТ 23166-99, регламентирующий тип конструкции блока, поскольку в подъездных окнах выше первого этажа не допускается отсутствие открывающихся створок. Согласно строительным правилам 1.13130 п.

• протирать влажной тряпкой или щеткой двери, стены, плафоны, потолки кабин лифтов в подъездах, где имеется мусоропровод, необходимо не реже двух раз в течение месяца;
• мыть окна, их решетки, чердачные лестницы, шкафы электрических счетчиков, слаботочные устройства, почтовые ящики, сметать пыль с потолков требуется ежегодно по одному разу;
• отмывать от грязи и пыли отопительные приборы и подоконники следует не менее двух раз каждый год;
• убирать участки у входа в подъезды, вытирать металлические решетки и приямки не реже одного раза в течение недели.

Ответственные за поддержание чистоты В соответствии с Постановлением Правительства в обязанности всех коммунальных служб входит содержать должным образом несущие конструкции жилого здания, оборудование, инженерные и технические системы.

Требования к окнам в в подьездах жилых домов

Ценаматериала(вещи),передаваемогоисполнителю,определяетсявдоговорео выполнении работы иливиномдокументе(квитанции,заказе),подтверждающем его заключение. (в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ) 3. Исполнитель освобождаетсяотответственностизаполнуюиличастичнуюутрату (повреждение)материала(вещи),принятогоимотпотребителя,еслипотребитель предупрежден исполнителем об особых свойствах материала (вещи), которые могут повлечь за собой его полную или частичную утрату(повреждение) либо еслиуказанные свойства материала(вещи) не могли бытьобнаружены при надлежащей приемке исполнителем этого материала (вещи). (в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ) Статья 36.

Обязанностьисполнителяинформироватьпотребителяобобстоятельствах, которыемогутповлиятьнакачествовыполняемойработы (оказываемой услуги) или повлечь за собой невозможность ее завершения в срок (в ред.
В случае, есливыполнениеработы(оказание услуги)осуществляетсяпочастям (доставкапериодическойпечати,техническое обслуживание) в течение срока действия договораовыполненииработ(оказанииуслуг),должныпредусматриваться соответствующие сроки (периоды) выполнения таких работ (оказания услуг). Посоглашениюсторонвдоговоремогутбыть предусмотрены также сроки завершения отдельных этапов работы (промежуточные сроки).(п. 3 введен Федеральным законом от 17.12.1999 N 212-ФЗ) Статья 28. Последствия нарушения исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг) 1.

Если исполнительнарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) — сроки начала иокончаниявыполненияработы(оказанияуслуги) и промежуточные сроки выполнения работы(оказанияуслуги)иливовремявыполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: (в ред.

При заказе конструкций рекомендуется обращаться в проверенную компанию, специалисты которой самостоятельно изготовят и установят оконные элементы. Жизнь современных горожан быстротечна. Достаточно много времени уходит на то, чтобы добраться до работы. Поэтому хочется хотя бы пару часов провести в доме, где всегда уютно, тепло и комфортно.

Прекрасный интерьер, функциональная кухня и ванная комната. Завершают идиллию пластиковые окна спб форум, выполненные по индивидуальным размерам. Опытные мастера всегда готовы выполнить замеры и установку на профессиональном уровне.

Но в ГОСТе делается исключение для створок, размеры которых не превышают 40х80 см и для тех, которыми оснащены балконы и лоджии, если в конструкции остекления предусмотрены форточки для проветривания. Кто может и должен произвести замену При выходе из строя оконной конструкции жильцы многоквартирного дома должны обратиться с соответствующим заявлением в управляющую компанию, которая обязана осуществлять капитальный ремонт здания. Установка окон в подъездах как раз является процедурой, вписывающейся в рамки капитального ремонта.

Жильцам не следует собирать никакие документы и материальные средства.