Чем отличается письмо заказное от заказного с уведомлением

Чем отличается заказное письмо от простого и ценного

С помощью писем люди обмениваются письменными сообщениями, пересылают ценные бумаги, документы, счета, фотографии. На Почте России существует три вида письма: простое, заказное и ценное. В этой статье разберемся: чем отличается заказное письмо от простого и ценного.

Все почтовые отправления по совокупности признаков, определяющих порядок приема, обработки, перевозки и вручения, делятся на две категории:

• простые и
• регистрируемые (сокращено – РПО).

К простым относятся – простые письма, к регистрируемым соответственно – заказные и ценные.

Регистрируемое почтовое отправление можно отправить только из отделений почтовой связи (сокращенно – ОПС). Каждое РПО в момент оформления на почте в обязательном порядке регистрируется в системе и ему присваивается уникальный трек-номер, по которому отправитель или адресат может отследить путь движения отправленной корреспонденции. Вручение такой корреспонденции производится лично в руки адресата под роспись либо его законному представителю на основе доверенности. В случае если адресат по какой-то причине не забрал письмо в период срока хранения (30 дней) либо отказался от его получения намеренно, то РПО возвращается по обратному адресу к отправителю.

Простая письменная корреспонденция может быть отправлена отправителем также – в ОПС, либо путем опускания письма в ящик Почты России. Почтовые ящики, как правило, висят внутри и снаружи отделений почты, в некоторых магазинах, а также просто на улице. На каждом ящике указывается частотность, с которой осуществляется выемка отправлений.

При отправке простого письма отправителю не выдается чек, а самому отправлению не присваивается трек-номер.

Доставляется простая письменная корреспонденция почтальоном по адресу, указанному на конверте, и опускается в почтовый ящик адресата. В случае, если письмо было отправлено «до востребования», но получатель не забрал его в период срока хранения, то оно передается в число невостребованных почтовых отправлений (по обратному адресу отправителя – не возвращается).

По скорости пересылки разницы между простым и заказным письмом – нет. Оба, исходя из контрольных сроков пересылки письменной корреспонденции, должны быть доставлены до адресного ОПС за одно время. Единственное отличие – простое (обычное) письмо должно быть доставлено почтальоном до ящика получателя, соответственно на это требуется дополнительное время. Заказную письменную корреспонденцию адресат сможет забрать в день прибытия в ОПС, отследив отправление по трек-номеру.

Отличие заказного письма от простого (обычного)

* тариф указан без НДС (при оплате марками).

Чем отличается заказное письмо от ценного

Для ценной корреспонденции отправителю необходимо указывать объявленную ценность (о/ц), которая служит своего рода страховкой. Если отправление было повреждено или утеряно, то отправителю Почтой России будет выплачена компенсация, состоящая из размера объявленной ценности и суммы тарифной платы. Размер объявленной ценности отправитель устанавливает самостоятельно. Но за каждый полный/неполный 1 рубль ценности взимается плата в размере 0,04 руб. (тариф с НДС).

За утерю или повреждение заказного письма максимум, что может получить отправитель – компенсацию в двукратном размере суммы тарифной платы.

Для ценного письма доступны две дополнительные услуги:

• опись вложения;
• наложенный платеж.

Что касается стоимости доставки, то:

• за отправку первых 20 грамм заказного письмо необходимо заплатить 50 руб.*;
• первые 20 грамм ценного отправления обойдутся в 110 руб.*;
• каждые последующие 20 грамм и в первом, и во втором случае будут стоить по 3,00 рубля*.

* тариф указан без НДС (при оплате марками).

Больше никакой разницы между заказным и ценным письмом – нет.

Чем отличается письмо заказное от заказного с уведомлением

Главная страница

Форум Гарант

• 1 из 3
• 1
• 2
• 3
• >
• 

Заказное письмо с заказным уведомлением чем отличается от простого письма с заказным уведомлением? А если и уведомление не заказное – тогда в чем отличие?

Смутно догадываюсь, что за заказным письмом надо шлепать на почту за получением. так?

Милана Пишет:
——————————————————-
> заказное уведомление просто в ящичек тебе кладут,
> а заказной уведомление-извещается отправитель о
> том, что уведомление ждет на почте:)

ты что-то хотела сказать?)))) 😉

На почтовый ящик адресата приходит квтанция Почты России, извешающая этого адресата, что на почте для вас имеется письмо. А работают некоторые на этой почте как почтальон Печкин – “Письмо ваше, а откого – не скажу, распишитесь сначала”.. Вот как бы так или примерно так.

Милана, с письмами, соответственно, так же?

Несми Пишет:
——————————————————-
> Заказное письмо с заказным уведомлением чем
> отличается от простого письма с заказным
> уведомлением? А если и уведомление не заказное –
> тогда в чем отличие?
>
> Смутно догадываюсь, что за заказным письмом надо
> шлепать на почту за получением. так?

Итак. займемся разбором :
1. Заказное письмо – приходит на почту, его заносят в журнал, тебе в квартиру (в офис) приносят уведомление о том, что на почте для вас Несми лежит заказное письмо – пожалте получить.
2. Заказное письмо с уведомлением – см. выше + при получении этого письма ты не только в их журнале распишешься, но и на уведомлении, которое пойдет в мой адрес – уведомлять меня, какого числа ты получила мое . заказное и расписалась .
3. Если письмо было заказное и уведомление было простое – то уведомление не спеша приползет на мою почту, а почтальон притащит его и бросит в мой почтовый ящик.
4. Если письмо было заказное и уведомление тоже заказное – то уведомление также не сильно торопясь приползет на мою почту, но почтальон не бросит его в мой почтовый ящик, а принесет мне уведомление, что бы я сама притопала получить это уведомление .
5. Если же письмо было простое – не заказное. то ты его просто бросаешь в почтовый ящик на стене . или на почте . и оно тихонько . ползет к адресату – например, мне . и к таким письмам уведомления о получении не приклеиваются . ибо . письмо простое – мне будет ПРОСТО брошено в почтовый ящик . и нигде ни у кого я о его получении расписываться не буду .

И что вам . мадам .. еще не понятно ?
Я тебе целый трактат вот . не поленилась – написала . D:D

До сих пор понятно, что я практически была права)) как всегда, гыгы)))

Но вот еще одна вещь, сэр. (с) В каком случае уведомление бросают в ящик, а в каком заносят в квартиру и просят расписаться в получении(если ты направляешь, например, физ.лицу письмо домой)? И как называется это уведомление – которое вручают лично получателю (дома у получателя)? Или уведомление, брошенное в ящик, вместо того, чтобы быть переданным адресату, – это всего лишь халтурная работа почтальона?

Несми Пишет:
——————————————————-
> До сих пор понятно, что я практически была права))
> как всегда, гыгы)))
>
> Но вот еще одна вещь, сэр. (с) В каком случае
> уведомление бросают в ящик, а в каком заносят в
> квартиру и просят расписаться в получении(если ты
> направляешь, например, физ.лицу письмо домой)? И
> как называется это уведомление – которое вручают
> лично получателю (дома у получателя)? Или
> уведомление, брошенное в ящик, вместо того, чтобы
> быть переданным адресату, – это всего лишь
> халтурная работа почтальона?

Тебе никто не занесет заказное письмо домой, чтобы ты расписался на уведомлении! Заказные письма на почте выдают при предъявлении извещения, и вот в этом случае адресат расписывается в получении письма на уведомлении.
А к простым письмам, как и написала Оля, никто не клеит уведомления, ибо оно сортируется без внесения в базу. так что клей-не клей, но уведомлений обратно не получишь, я думаю.
И вообще-что за барские замашки-домой разносить письма?:)
Ты определись-кто у тебя получатель-получатель письмаили уведомления?!

в ОБЩЕМ, слушайте:
Глава 2. ВИДЫ УСЛУГ ПОЧТОВОЙ СВЯЗИ

Основные и дополнительные услуги

7. Предприятия связи, осуществляющие почтовые операции, предоставляют населению, предприятиям, организациям и учреждениям основные и дополнительные услуги почтовой связи.
К основным услугам относятся: прием, пересылка и вручение почтовых отправлений, осуществляемые в соответствии с настоящими Правилами.
——————————–
Здесь и далее по тексту термин “вручение” означает выдачу почтового отправления адресату (доверенному лицу) непосредственно на дому или на предприятии связи, или через абонентский почтовый ящик, установленный в подъезде, на улице, в специально выделенном помещении, или шкаф опорного пункта.

Дополнительными услугами для населения являются: упаковка почтовых отправлений; заполнение бланков сопроводительных адресов к посылкам, денежных переводов, описей вложения; написание адресов и письменных сообщений; предоставление в аренду посылочных ящиков из полиэтилена, хранение посылок и бандеролей, прямых контейнеров под пломбой (печатью) отправителя; наведение справок в адресном бюро, доставка почтовых отправлений и другие услуги.
Выплата населению пенсий и пособий по поручениям (спискам) органов социального обеспечения, прием торговой выручки от магазинов потребительской кооперации и государственной торговли, прием от сельского населения платы за электроэнергию и др., регламентируемые отдельными инструкциями, производятся на договорной основе с заинтересованными ведомствами.

Виды и категории внутренних почтовых отправлений,
их размеры и масса

8. Внутренними называются почтовые отправления, пересылаемые и доставляемые в пределах государств членов РСС. К ним относятся:
а) письма (простые, заказные, ценные);
б) почтовые карточки (простые, заказные);
в) бандероли (простые, заказные, ценные);
г) посылки (обыкновенные, ценные);
д) денежные переводы (почтовые, телеграфные);
е) прямые почтовые контейнеры под пломбой (печатью) отправителя (обыкновенные, ценные) .
——————————–
В дальнейшем для краткости именуются прямыми контейнерами.

9. Внутренние почтовые отправления подразделяются на местные и иногородние.
Местными называются внутренние почтовые отправления, пересылаемые и доставляемые в пределах территории одного города, районного центра или поселка городского типа, а в сельской местности – в пределах территории, обслуживаемой одним предприятием связи.
Иногородними являются внутренние почтовые отправления, пересылаемые за пределы города, районного центра или поселка городского типа, а в сельской местности – за пределы территории, обслуживаемой одним предприятием связи.
10. В зависимости от условий приема, обработки, пересылки и вручения почтовые отправления подразделяются на категории.
11. Простыми называются почтовые отправления (письма, почтовые карточки и бандероли), принимаемые без выдачи отправителям квитанций, пересылаемые без приписки к сопроводительным документам, вручаемые (доставляемые) адресатам без расписки.
12. К заказным почтовым отправлениям относятся письма, почтовые карточки, бандероли, в приеме которых отправителям выдаются квитанции, а в местах назначения они вручаются адресатам под расписку. Заказные бандероли, кроме того, пересылаются с припиской к сопроводительным документам.
13. Ценные почтовые отправления (письма, бандероли, посылки, прямые контейнеры), вложение которых оценивается отправителем, а также обыкновенные (без оценки вложения) посылки и прямые контейнеры называются страховыми. Такие отправления принимаются с выдачей отправителям квитанций, пересылаются с припиской к сопроводительным документам, вручаются адресатам под расписку.
14. Ценные почтовые отправления могут приниматься с наложенным платежом. В этом случае предприятие связи обязуется получить с адресата при вручении ему почтового отправления сумму наложенного платежа и выслать ее переводом по адресу, указанному отправителем.
15. Ценные письма, бандероли, посылки подаются на предприятия связи в открытом или закрытом виде.
16. Денежные переводы, в зависимости от способа пересылки, подразделяются на почтовые и телеграфные, а телеграфные переводы, в свою очередь, в зависимости от сроков обработки и доставки, – на обыкновенные и срочные.
17. Заказные и ценные письма и бандероли, заказные почтовые карточки, посылки, прямые контейнеры, почтовые и телеграфные денежные переводы, в приеме которых отправителям выдаются квитанции, называются регистрируемыми.
18. Регистрируемые почтовые отправления, кроме прямых контейнеров, могут приниматься к пересылке с уведомлением о вручении (простым, заказным, телеграфным), которым предприятие связи ставит в известность отправителя когда и кому вручено почтовое отправление.
19. Ценные письма, заказные письма и почтовые карточки с заказными и телеграфными уведомлениями о вручении, адресованные гражданам на дом, могут приниматься с отметкой “Вручить лично”. Такие почтовые отправления вручаются лично адресату или по его доверенности другому лицу под расписку в извещении (книге ф. 8) и на бланке уведомления.
Посылки, ценные письма и бандероли по отдельным направлениям могут приниматься к пересылке по системе ускоренной почты “Экспресс”.
Письменные сообщения, схемы, чертежи, рисунки, таблицы, диаграммы и тому подобное могут передаваться по каналам связи с использованием службы “Электронная почта” (Бюрофакс).
20. Авиаотправлениями называются почтовые отправления, принимаемые для пересылки на всем пути или на отдельных его участках воздушным транспортом.
21. Простые почтовые отправления, частично или полностью не оплаченные либо с наклеенными недействительными марками, называются доплатными.
22. Для отдельных отправителей и получателей установлены следующие разряды почтовых отправлений:
а) правительственные, которые посылают или получают высшие государственные органы и их руководители, указанные в ст. 314 – 317 Почтовых правил;
б) воинские, к которым относятся отправления, посылаемые и получаемые войсковыми частями (учреждениями, учебными заведениями) и их личным составом;
в) служебные, которые посылают министерства связи, предприятия и организации связи.

В чем разница между простым и заказным уведомлением?

Современная почта является довольно серьезной организацией с разветвленной структурой и представлена практически в каждом населенном пункте нашей необъятной Родины. В ее распоряжении находятся самолеты, поезда и автомашины, которые доставляют корреспонденцию до адресатов. И хотя в наше время простые послания все реже отправляются традиционным способом по почте, отдельные виды почтовых отправлений все также распространены. Это и покупки с различных интернет-магазинов, и заказные письма, и денежные переводы.

Зачастую возникает необходимость в гарантированном получении их адресатом, для чего в современной системе почтовых отправлений существует такой важный инструмент как уведомление о вручении.

Что это такое

Технически уведомление является обычным письмом, следующим по почте вместе с корреспонденцией. Его основная функция заключается в информировании отправителя о том, что его послание получено адресатом.

Бланк представляет из себя небольшой лист бумаги. Его можно спокойно получить в почтовом отделении, либо, если у вас или вашей организации заключен соответствующий договор, распечатать дома или на работе. При этом нужно соблюсти некоторые технические требования, в частности, бланк должен быть черно-белого цвета.

Нередки случаи, когда граждане распечатывают бланк из интернета и приносят его на почту уже заполненным. Как явствует из отдельных отзывов, такое пока еще строго не возбраняется.

При заполнении нужно отразить следующую информацию:

1. Ф.И.О. и адрес лица либо организации, в которую нужно будет направить уведомление.
2. Вид уведомления: простое либо заказное.

Все это заполняется на лицевой стороне. На обратной стороне бланка записываются следующие данные:

• Категория почтового отправления, то есть что отправляется: бандероль, заказное письмо, посылка, с объявленной ценностью или же I категории.
• Ф.И.О. и адрес лица либо организации, которому нужно вручить уведомление.

После того, как бланк заполнили и сдали почтовому работнику, на руки отправителю выдается соответствующая квитанция.

После того, как почтовое отправление добралось-таки до места назначения, начинается самое интересное. Получатель информируется, что в почтовом отделении его дожидается послание и ему нужно подойти и забрать его в удобное для него время. Причем получить его может не только сам адресат, но и его законный представитель. В этом случае ему нужно будет предъявить доверенность.

Работник почты заполняет оставшиеся графы в бланке уведомления:

1. Дата получения.
2. Ф.И.О. лица, получившего письмо (посылку, бандероль и так далее).
3. Если получал законный представитель, то его Ф.И.О.
4. Получатель ставит свою подпись в графе «Получил».

После всех действий, уведомление попадает на стол ответственного лица. Он его проверяет, ставит подпись и отправляет с исходящей почтой в обратную дорогу.

В каких случаях используются

Стоит особо подчеркнуть, что уведомления выдаются на все почтовые отправления, которые регистрируются на почте: открытки, бандероли, денежные переводы, заказные письма, письма с объявленной ценностью, посылки и отправления 1 класса. Это означает, что перед отправкой их зарегистрируют, а отправителю вручат квитанцию о приеме.

Отправлению присваивается уникальный номер, по которому можно будет отследить его перемещение вплоть до пункта назначения через сеть Интернет. Помимо этого, заполняется уведомление о вручении, которое также отправляется адресату. После того, как получатель заберет свою корреспонденцию, он ставит подпись в графе «получил» и бланк отправляется обратно к отправителю.

Такая корреспонденция отличается от простой большей надежностью, их доставка до адресата гарантируется почтовой организацией, то есть они не затеряются где-нибудь на промежуточной точке.

Получить послание может не только сам адресат, но также и его законный представитель, который должен предъявить доверенность.

Существуют два вида уведомления: простое и заказное.

Простое

Когда корреспонденция доберется до почтового отделения адресата, то получателю будет отправлено извещение, что на почте его ждет письмо. Простое уведомление, как правило, бросают в почтовый ящик.

Заказное

Заказное уведомление вручается адресату лично в руки. То есть, таким образом получатель точно будет знать, что адресат будет поставлен в известность немедленно после прибытия письма в почтовое отделение.

В чем отличие простого и заказного уведомлений

Простое и заказное уведомления в основном отличаются ценами.

С 1 января 2018 года тарифы на заказные почтовые отправления с уведомлением составляют:

• 25,96 рублей с НДС за простое
• 61,36 рублей с НДС за заказное.

Таким образом, вопрос выбора полностью зависит от пожеланий отправителя и важности, которую имеет для него отправленное послание.

Простое и заказное письмо: основные отличия, особенности отправки

Сегодняшнее время можно уверенно назвать веком информационных технологий, ведь теперь информация в большей степени курсирует по информационным сетям в электронном виде. И в связи с этим, казалось бы, почтовые отправления и почтовая корреспонденция ушли в прошлое. Однако, к сожалению или к счастью, это умозаключение неверное, и нередко встаёт вопрос об отличиях между обычным, простым письмом и заказным.

Варианты отправки

Чтобы доставить документ до адресата, есть несколько возможных вариантов:

1. Отправка простого конверта.

Это самый простой и дешёвый способ, но подходит только в тех случаях, когда отправляемый документ не представляет особой ценности, поскольку конверт нельзя отследить, нельзя узнать, где он в данный момент находится и какой путь проделал, а также неизвестно, получил его адресат или нет.

1. Отправка документов заказным отправление с уведомлением.

Данный вариант более функционален и более надежный, поскольку отправление вручается адресату под роспись с отметкой о получении. Поэтому, если оно не дошло, отправитель сразу об этом узнает.

1. Отправка документа ценным письмом с описью вложения.

Вариант является не самым дешевым, поэтому используются, как правило, в тех случаях, когда документы представляют особую ценность, и их доставка точно должна быть осуществлена и в кратчайшие сроки.

1. Отправка курьерской службой.

Данный способ наиболее дорогой, но наиболее надежный, поскольку доставкой занимается специальный курьер, который принимает отправление под свою ответственность и гарантирует его доставку. Она осуществляется в максимально короткие сроки и является самым надежным вариантом.

Важно! При выборе того или иного варианта доставки корреспонденции в первую очередь отправители исходят из двух критериев: надежность и цена. Наиболее приемлемым вариантом из вышеназванных, отталкиваясь от названных характеристик, является отправка документов заказной почтой.

Преимущества отправки заказного письма

Как уже было сказано чуть выше, если отправителю необходимо доставить документ, но не хочется тратиться на доставку слишком сильно, то идеальным вариантом будет заказная корреспонденция. Почему же выбор отправителей падает на данный вид пересылки и какие преимущества имеет данный вид корреспонденции? Всё просто. Он полезен тем, что его можно отследить на любом этапе доставки.

Если отправитель приходит на почту и просит отправить заказное письмо, оплачивает необходимую сумму, то на конверт наносится соответствующий индификационный номер. Он даётся отправителю, и тот, вбив его в соответствующую форму на сайте почты, может узнать, где находится конверт, какие почтовые пункты пройдены и в какое отделение поступило. При этом его не бросают в почтовый ящик, как это происходит с простым отправление. Адресат получает корешок-уведомление о получении корреспонденции. Явившись с ним на почту и предъявив его, он под роспись получает сам конверт.

Адресат имеет право получить заказное отправление только в том случае, если предоставить документ удостоверяющий личность. Забрать конверт может и поверенный, если его полномочия будут прописаны в соответствующей доверенности.

Когда письмо можно отправить простым

По правилам почты, простое отправление можно послать, если соблюдено условие по содержанию вложения. Так, в простом конверте можно отправить любую бумажную или картонную корреспонденцию. Главное условие – вес не должен превышать 100 грамм. Поэтому простым отправлением можно отправлять и юридические документы, но лучше этого не делать, ведь при потере письма его содержимое будет утеряно, а почта при этом никакой ответственности нести не будет.

Также не стоит вкладывать в простое письмо деньги и банковские карты. Опять же, это прямо не запрещено, но от подобного лучше отказаться по соображениям разумности.

Иногда встаёт вопрос о пересылке мелких предметов. Как показывает практика, подобное возможно, но сотрудники почты относятся к этому отрицательно. Дело в том, что при их пересылке целостность конверта может быть нарушена. Поэтому, если и пересылать мелкие предметы, то лучше их обмотать скотчем или картоном, чтобы они не прощупывались.

Есть ли разница в сроке доставки

Отличия между простым письмом и заказным по сроку доставки отсутствуют. Точнее, официальной информации по данному поводу нет, но существует мнение, что заказная корреспонденция идёт дольше, поскольку регистрируется на каждом промежуточном пункте при доставке. Но уверенно утверждать, какое из писем идёт быстрее, не стоит. Это лишь предположение рядовых отправителей.

Чем отличается стоимость простого и заказного письма

Отличие заказного письма от обычного по цене существенное. Разница практически в два раза. С 1 января 2022 года простое отправление стоит 25,96 рублей с НДС, а заказное – 61,36 рублей с НДС.

Заключение

Несмотря на век информационных технологий, письменная корреспонденция по-прежнему остаётся самым популярным видом корреспонденции. Особое место в деловой переписке занимает заказное письмо с обратным уведомлением. Именно к нему прибегают чаще всего, поскольку его доставку гарантирует почта.

Заказное письмо с уведомлением — что это такое, сколько стоит, как отправить?

Что значит заказное письмо?

Заказным называют почтовое отправление, у которого есть идентификационный номер. При помощи этого номера можно следить за передвижением отправления на сайте Почты России. На каждом этапе перемещения корреспонденции идентификатор вносится в единую базу данных, которая регулярно обновляется.

Уважаемый читатель! Статья описывает наиболее частые юридические проблемы и способы их решения. Если Вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь за бесплатной помощью к консультанту:

Москва, Московская область: +7 (499) 288-72-46

СПб, Ленинградская область: +7 (812) 317-60-18

Регионы, Федеральный номер: +8 (800) 500-27-29 доб. 859

КРУГЛОСУТОЧНО, БЕСПЛАТНО, БЫСТРО

Заказная корреспонденция передается адресату или его представителю, имеющему доверенность, лично в руки. Адресат должен расписаться в уведомлении либо ведомости при получении письма. Если получателя нет дома, то почтальон оставляет извещение о заказном письме. В этом случае адресат должен прийти в отделение связи и получить корреспонденцию после предъявления паспорта.

Вес заказной корреспонденции не должен быть больше 100 гр при пересылке по России или 2 кг – при отправке за границу. Заказное письмо может быть двух видов: простое или 1 класса. Отправления 1 класса перемещаются в пункт доставки при помощи авиации, поэтому приходят к адресату намного быстрее. Конечно, стоит доставка отправлений 1 класса дороже, чем простых.

Заказное письмо с уведомлением — что это такое?

Часто для заказной корреспонденции выбирают еще такую дополнительную услугу, как уведомление о вручении. Это документ, подтверждающий получение письма адресатом. При пересылке важных бумаг он является официальным доказательством того, что почтовое отправление доставлено получателю.

Для оформления этой услуги нужно заполнить специальный бланк уведомления о вручении заказного письма, который можно получить в почтовом отделении. Заполненная отправителем форма пересылается в пункт назначения вместе с письмом. После вручения корреспонденции получатель расписывается на уведомлении, и оно отсылается обратно.

Что разрешено отправлять в заказных письмах?

Согласно Приказу 114-п Почты России в любые письма, и заказные в том числе, допускается вкладывать только письменные сообщения. Вес отправления не должен превышать 100 гр, а размер — 229 x 324 мм. Фотографии, рукописи, печатные издания следует отправлять в виде бандероли. Для них максимально допустимый вес составляет 2 кг.

Как отправить заказное письмо?

Для отправления заказной корреспонденции нужно обратиться в любое почтовое отделение. В зависимости от размера и веса письма следует взять конверт нужного размера, указать на нем адреса получателя и отправителя, заполнить соответствующие формы для получения дополнительных услуг. Сотрудник почты посчитает стоимость пересылки, примет оплату и выдаст квитанцию.

Простое заказное

Если отправителю уведомление о получении не нужно, он может отправить просто заказное письмо без всяких дополнительных услуг.

Заказное с уведомлением

Чтобы отправить заказное письмо с уведомлением, предварительно нужно заполнить бланк уведомления, отдать его сотруднику вместе с письмом и сообщить, какие еще дополнительные услуги вам нужны.

Заказное с описью вложений

Чтобы переслать ценное почтовое отправление, используют такую дополнительную услугу, как опись вложения. Доступна она только для пересылки по территории России. Отправитель заполняет специальную форму в двух экземплярах, где перечисляет пересылаемые предметы или документы, их количество и объявленную ценность. Объявленная ценность – это та сумма, которую отправитель сможет получить при потере или повреждении заказного отправления.

Письмо передается сотруднику почты открытым, запечатывается после сравнения описи и содержимого. Один экземпляр описи остается у отправителя. Такое почтовое отправление адресат может вскрыть в присутствии работников почты и сверить с описью.

Если выяснится, что корреспонденция дошла не в полном объеме, сотрудник почтового отделения составляет акт. Акт отправляют на Главпочтамт населенного пункта, на основании его проводят расследование в срок до двух месяцев. По результатам расследования получателю компенсируют стоимость неполученных предметов в соответствии с объявленной ценностью. Если же выплату возмещения задерживают или отказываются платить, можно воспользоваться юридической помощью.

Сколько стоит заказное письмо?

Стоимость пересылки заказного письма Почты России зависит от многих факторов: веса письма, расстояния между пунктами отправки и назначения, класса отправления и т.д. Тарифы на услуги по доставке писем и уведомлений размещены на официальном сайте Почты России. Однако самостоятельно посчитать расходы на заказное письмо непросто, ведь учесть нужно много нюансов.

Чтобы узнать примерную стоимость отправления, можно воспользоваться почтовым калькулятором на сайте Почты России. Для этого в онлайн-сервисе указывают, откуда и куда следует доставить корреспонденцию, вес или количество листов в письме, способ для доставки, выбирают желаемые дополнительные услуги и рассчитывают цену.

Сроки доставки заказного письма

Срок доставки заказного отправления зависит в первую очередь от расстояния между пунктами отправки и назначения. Контрольные сроки пересылки письменной корреспонденции между городами областного и краевого значения приводятся в Постановлении № 160 от 24.03. 2006. Из областного или краевого центра в города по территории подчинения письма должны приходить за 2 дня, из районного центра в остальные населенные пункты – за 3 дня.

Часто задаваемые вопросы

Поскольку обычные граждане заказные письма отправляют нечасто, у них могут возникнуть вопросы, касающиеся этого вида почтовой корреспонденции.

Чем отличается заказное письмо от простого?

Заказное письмо отличается от простого отправления обязательной регистрацией. Обычное письмо отправитель просто опускает в ближайший почтовый ящик. Заказную корреспонденцию передают работнику почты. Сотрудник наносит на заказное отправление так называемый штриховой почтовый идентификатор (ШПИ) и регистрирует его в единой базе данных. Затем взвешивает письмо, уточняет способ доставки, принимает оплату и выдает квитанцию. Заказная корреспонденция вручается адресату лично в руки, а простое письмо почтальон кладет в почтовый ящик с номером квартиры.

Как заполнить уведомление о вручении заказного письма?

Бланк уведомления о вручении заказного почтового отправления можно получить у почтового работника либо распечатать с сайта и заранее заполнить для экономии времени. На лицевой стороне следует указать:

• вид и категорию отправления;
• ФИО и адрес получателя уведомления о вручении;

На обратной стороне бланка указывают:

• вид и категорию почтового отправления;
• ФИО и адрес получателя заказного письма.

Пересылка почтовой корреспонденции заказным письмом с уведомлением о вручении является гарантией того, что письмо не потеряется и будет передано получателю лично, а отправителю сообщат о доставке.

Уважаемый читатель! Статья описывает наиболее частые юридические проблемы и способы их решения. Если Вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь за бесплатной помощью к консультанту:

Москва, Московская область: +7 (499) 288-72-46

СПб, Ленинградская область: +7 (812) 317-60-18

Регионы, Федеральный номер: +8 (800) 500-27-29 доб. 859

КРУГЛОСУТОЧНО, БЕСПЛАТНО, БЫСТРО

Ценное письмо с описью вложения или заказное с уведомлением? Как правильно отправить претензию по почте?

Договорные отношения подразумевают исполнение сторонами своих обязательств в полном объеме. Если же одна из сторон, назовём её обидчиком, допустила нарушение условий договора, то потерпевший начинает принимать меры по устранению противоречий. В большинстве случаев спор можно разрешить и до суда, тем более в большинстве гражданско-правовых споров важно соблюсти претензионный (досудебный) порядок их урегулирования, без чего арбитражный суд вернёт исковое заявление назад.

Обычно «разбор полётов» начинается с вручения претензии (жалобы) обидчику, которую передать лично зачастую невозможно или очень сложно. Причины могут быть разные: стороны географически далеко друг от друга; состояние здоровья потерпевшего не позволяет ему посетить лично обидчика; последний отказывается принимать претензию и так далее. На помощь приходит почта, отделение которой есть практически в каждом населённом пункте. В статье мы рассмотрим, как правильно отправить претензию по почте, какие виды почтовых отправлений используются для этих целей, и какой из них будет наиболее предпочтительным?

Заказное письмо с уведомлением о вручении

Любое заказное письмо – это регистрируемое почтовое отправление (РПО). Это значит, все этапы его прохождения от места приема до места вручения адресату фиксируются документально (каждому РПО присваивается трек-номер для отслеживания), а сам факт вручения можно доказать, запросив соответствующие сведения у Почты России (письма вручаются адресату с распиской о получении). Но если вдруг дело дойдет до судебного разбирательства, то такой запрос может отнять время и затянуть рассмотрение дела. Поэтому рекомендуется любое претензионное письмо отправлять с уведомлением о вручении.

Уведомление представляет собой специальный почтовый бланк (для отправлений по России – форма 119), на котором в момент вручения ставится подпись получателя. Оно отправляется вместе с письмом, а затем возвращается отправителю с распиской в получении, пометкой почты и подписью сотрудника, осуществившего вручение.

Уведомления, как и письма, могут быть простыми и заказными. Простая карточка проследует обратный путь к отправителю аналогично простому письму – ее нигде не учитывают и не регистрируют, просто опустят в почтовый ящик. Заказное же уведомление нужно получать на почте, но при этом будет устранен риск его утраты за счет приписки к документам по всем этапам следования.

При поступлении заказной корреспонденции в почтовое отделение по месту нахождения адресата, письмо доставляется в адрес юридического лица (порядок доставки определяется договором между ним и оператором почтовой связи) или в почтовый абонентский ящик организации опускается извещение. Извещение представляет из себя специальный бланк (форма 22), который призван информировать получателя о том, что на его имя (или адрес компании) имеется регистрируемое почтовое отправление. В этом случае заказные письма вручаются в отделениях почтовой связи при предъявлении извещения, а также паспорта и доверенности (если получатель представляет юр. лицо).

Отправляя заказное письмо с уведомлением, вы обеспечите неоспоримое доказательство, что ваше заявление (или претензия) было доставлено в адрес получателя. Однако здесь нельзя исключать возможность, что в ходе судебного разбирательства получатель заявит о получении от потерпевшего конверта с чистым листом или с совершенно иной информацией, в общем, скажет, что в глаза не видел претензии.

Действительно, сам факт вручения заказного письма с уведомлением о вручении еще не говорит о том, что там действительно была претензия, а не объяснение в любви или пожелание долгой и счастливой жизни. И если гарантия вручения является несомненным преимуществом заказных отправлений, то отсутствие доказательной базы относительно вложения – неоспоримый минус. Поэтому для грамотного решения спорных вопросов лучше отправить заявление письмом с объявленной ценностью.

Ценное письмо с описью вложения и уведомлением

Ценное письмо (с объявленной ценностью) также относится к РПО и защищено от рисков утраты в пути по вине работников почты. При отправке такого письма обязательно указывается его «объявленная ценность» – это та сумма, которую выплатят отправителю в случае повреждения корреспонденции или ее утраты в результате форс-мажорных обстоятельств.

Ценные письма вручаются исключительно в почтовых отделениях по предъявлении извещения. Доставка и вручение по месту нахождения организации или по месту проживания физического лица невозможны.

Уведомление о вручении, как и в случае с заказной корреспонденцией, будет свидетельствовать о факте получения адресатом письма. Но проблема с доказыванием содержания этого письма останется открытой. Поэтому лучше будет отправить ценное письмо с описью вложения и уведомлением о вручении.

Опись вложения – специальный почтовый бланк (форма 107), который заполняется перед отправкой письма (такая «опция» возможна только для ценных писем и не применяется для заказных). В описи указываются наименования содержащихся в конверте документов и их количество.

Для отправки подобного письма необходимо подготовить конверт с вложенной в него претензией. Конверт НЕ НАДО запечатывать. Заполните на конверте все необходимые поля (адрес свой и получателя). Заполните два экземпляра бланка описи ф.107. Это можно сделать на сайте почты, после чего их можно распечатать. Или возьмите пустые отпечатанные бланки непосредственно в отделении, где их и заполните.

В столбце «Наименование предметов» вписываем наименование вашей претензии, например, «Претензия на отказ возврата части страховой премии после досрочного погашения». В столбце «Кол-во предметов» пишем 1 (единицу). А в столбце «Объявленная ценность, руб.» вписываем небольшую сумму в рублях (не более 10 рублей).

Что делает работник почты:

• сверяет опись с содержимым письма;
• на описи ставит заверительную подпись и печать с датой и индексом отделения;
• один экземпляр описи возвращает отправителю;
• претензию со вторым экземпляром описи запечатывает в конверт и оформляет прием почтового отправления.

Таким образом, будет подтверждено, что вы отправляли именно претензию, а не что-то другое или вовсе пустой лист. При этом всю ответственность за соответствие описи фактическому вложению несет работник почты, заверивший опись. Квитанция об оплате, опись и полученное уведомление о вручении будет неоспоримым доказательством отправки вами претензии обидчику. А компенсировать свои расходы можно будет за счёт получателя письма (если, конечно, отправитель выиграет суд).

Обратите внимание! Для того чтобы в дальнейшем вторая сторона не могла оспорить содержание претензионного письма, желательно при составлении описи указывать наиболее подробное наименование вложенных документов. Например, «Претензия по с требованием ».

Даже несмотря на наличие описи, адресат может открыть спор по поводу содержания полученного требования. Как можно бороться с оппонентом в этой ситуации? Очень просто – скачать с сайта Почты России бланк описи и заполнить его на компьютере. При этом в текст описи мелким шрифтом вносится содержание всей претензии. Тогда наименование вложенного документа будет выглядеть следующим образом: «Претензия следующего содержания: ».

Основным минусом ценных регистрируемых почтовых отправлений с описью является отсутствие гарантии их вручения. Вполне возможно, что послание вернется отправителю с пометкой об истекшем сроке хранения. Здесь главное – не распечатывать письмо, а сохранить его до суда. В процессе заседания можно предъявить судье конверт на обозрение и вскрыть в его присутствии. Это будет гарантированным доказательством отправки «того, что нужно» и ваших благих намерений.

Если же получатель будет утверждать, что ничего не получал, или получал, но не то, что вы ему отправляли, то бремя доказывания этих обстоятельств полностью лежит на нём. Судья в этом случае наверняка встанет на сторону отправителя.

Вышеописанными способами можно отправлять любые претензионные письма:

• заявление в суд;
• жалобы в Роспотребнадзор, прокуратуру, ФАС;
• претензии в банк;
• требования заемщикам и т.п.

Как правильно отправить претензию по почте? Дополнительные меры

Допустим, что все меры, направленные на доставку претензии по почте, выполнены. Но адресат упорно не желает получать письмо. Может, потому, что подозревает о его содержимом, а, может, всё гораздо банальнее. Работникам организации просто лень сходить на почту, или, как пишут в отзывах знающие люди, юр. лица оформляют доверенности на своих работников только на получение заказных писем (согласно типовому почтовому бланку доверенности), а вот про ценные, к сожалению, забывают или ленятся их составить. Как все-таки заставить вторую сторону получить отправление?

Первое, что на форумах рекомендуют сделать, – отправить вслед жалобе телеграмму. В тексте послания нужно указать, что вы отправили письмо по почте и просите ее получить (только укажите номер письма). Телеграмму вручают непосредственно адресату, без предварительных извещений о ее поступлении. Поэтому шансов, что ее не получат практически нет. Таким образом, вы надлежаще оповестите ответчика о поступлении претензии. А в случае его отказа получать заказное (или ценное) письмо это будет расценено как намеренное уклонение от исполнения обязательств.

Второй вариант – использовать ту же телеграмму как основное средство оповещения. В этом случае весь текст претензии прописывается в пересылаемом телеграфном сообщении. Но этот способ полноценно работает лишь в тех случаях, когда размер текста небольшой, т.е. занимает не более 1 листа. Правда, такой способ «влетит в копеечку». Как вариант, можно отправить только основную мысль претензии, выдержку из неё в нескольких слова, например: «Прошу сделать перерасчёт страховой премии и вернуть её часть в связи с полным досрочным погашением кредита».

Так как правильно отправить претензию по почте? Какой способ будет наиболее предпочтительным. Обсуждающие эту тему на различных форумах сходятся во мнении, что лучше ценного письма с описью и уведомлением пока не придумано. Можно попробовать все доступные варианты с дополнительными мерами, но самым надежным способом передачи претензий всё-таки остается их личное вручение обидчику (только не забываем получить копию с отметкой о вручении, как вариант, можно подготовить второй экземпляр претензии для этих целей). Здесь и сам факт вручения нельзя оспорить, и суть переданного послания не подвергается сомнениям.